Ümumi qaydalar
Detals.az avtomobil, kommersiya nəqliyyatı və motosiklet ehtiyat hissələri üzrə elan platformasıdır. Elan yerləşdirən istifadəçi təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə, məhsulun mövcudluğuna və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğunluğuna görə məsuliyyət daşıyır.
Bütün elanlar, VIP/Premium və digər ödənişli xidmətlər tətbiq edilib-edilməməsindən asılı olmayaraq, eyni qaydalara tabedir. Qayda pozuntusu aşkar edilərsə elan redaktə üçün geri qaytarıla, rədd edilə, silinə və ya istifadəçi hesabına məhdudiyyət tətbiq oluna bilər.
Elanın yerləşdirilməsi və moderasiya
- Yeni elanlar dərc edilməzdən əvvəl yoxlanışa göndərilir və statusu Gözləmədə olur.
- Moderator təsdiq etdikdən sonra elan saytda aktiv görünür.
- Aktiv elan istifadəçi tərəfindən dəyişdirildikdə dəyişikliklər yenidən yoxlanışa göndərilir.
- Elanın aktivlik müddəti 30 gündür. Müddət bitdikdə elan Müddəti bitmiş statusuna keçirilə bilər.
- Rədd edilmiş, arxivləşdirilmiş və ya müddəti bitmiş elanlar yenidən yayımlana bilər, lakin yenə qaydalara uyğun olmalıdır.
Elan limitləri
- Adi istifadəçilər eyni kateqoriya və alt kateqoriya üzrə 30 gün ərzində bir elan yerləşdirə bilər.
- Mağazası olan istifadəçilər aktiv paket limitlərinə uyğun elan yerləşdirə bilər.
- Aktiv mağaza abunəliyi olmayan mağaza sahibləri üçün sistemdə əlavə limitlər tətbiq oluna bilər.
- Limitdən yayınmaq üçün təkrar hesab, başqa telefon nömrəsi və ya oxşar elanlardan istifadə etmək qadağandır.
Kateqoriya və uyğunluq məlumatları
- Elan məhsula ən uyğun kateqoriyada yerləşdirilməlidir.
- Uyğun avtomobil növü, marka, model, il və digər texniki məlumatlar düzgün seçilməlidir.
- Universal məhsullar yalnız həqiqətən bir neçə avtomobilə uyğun olduqda universal kimi qeyd edilməlidir.
- Yağ, təkər və xüsusi atribut tələb edən kateqoriyalarda müvafiq ölçü, standart və tövsiyə məlumatları doldurulmalıdır.
Başlıq və təsvir
- Başlıq qısa, aydın və məhsula uyğun olmalıdır. Başlıq maksimum 100 simvol ola bilər.
- Başlıqda telefon nömrəsi, e-poçt, sayt ünvanı, sosial şəbəkə hesabı və reklam şüarları yazmaq olmaz.
- Təsvirdə yalnız həmin elana aid məhsul və ya ehtiyat hissəsi haqqında məlumat verilməlidir.
- Yanlış, natamam, çaşdırıcı və ya başqa məhsula aid məlumat yerləşdirmək qadağandır.
- Təsvirdə təhqir, spam, açar söz yığını və rəqib platformalara yönləndirən linklər olmamalıdır.
Qiymət və şərtlər
- Qiymət AZN ilə və real bazar dəyərinə uyğun göstərilməlidir.
- Qiymət sahəsində minimum məbləğ 1 AZN-dir.
- Barter, razılaşma yolu ilə satış və çatdırılma kimi şərtlər ayrıca seçimlərlə və ya təsvirdə aydın qeyd olunmalıdır.
- Yalnız ümumi reklam xarakterli, konkret məhsul və ya ehtiyat hissəsi təqdim etməyən elanlar qəbul edilmir.
Şəkillər
- Elana ən azı 1, maksimum 10 şəkil əlavə edilə bilər.
- Şəkillər məhsulu aydın göstərməli və elan məzmununa uyğun olmalıdır.
- Şəkildə telefon nömrəsi, sayt ünvanı, sosial şəbəkə hesabı, reklam mətni və ya başqa platformanın loqosu olmamalıdır.
- Başqa məhsula aid, keyfiyyətsiz, çaşdırıcı və ya kataloqdan götürülmüş şəkillər elanın rədd edilməsinə səbəb ola bilər.
Əlaqə məlumatları
- Ad, telefon nömrəsi və ünvan məlumatları düzgün qeyd edilməlidir.
- Başqasına məxsus telefon nömrəsini icazəsiz istifadə etmək qadağandır.
- Telefon nömrəsi xüsusi əlaqə sahəsində göstərilməlidir; başlıq, təsvir və şəkillərdə yazılmamalıdır.
Təkrar elanlar və qadağan olunmuş məzmun
- Eyni məhsul üçün eyni və ya mənaca oxşar bir neçə aktiv elan yerləşdirmək qadağandır.
- Müddəti bitməmiş elanı silib eyni məhsulu yeni elan kimi yerləşdirmək təkrar elan sayılır.
- Qanunsuz, saxta, oğurluq, təhlükəli və ya hüquq pozuntusu yaradan məhsul və xidmətlərin elanı qadağandır.
- Erotik, təhqiredici, ekstremist, fırıldaqçılıq və şübhəli qazanc vədi olan məzmun yerləşdirilə bilməz.
Şikayətlər və məsuliyyət
İstifadəçilər qayda pozuntusu gördükdə elan üzrə şikayət göndərə bilərlər. Şikayətlər moderasiya komandası tərəfindən yoxlanılır. Çoxsaylı və əsaslı şikayətlər elan və istifadəçi hesabı üzrə məhdudiyyətlə nəticələnə bilər.
Detals.az administrasiyası qaydaları yeniləmək, elanı redaktəyə qaytarmaq, rədd etmək, silmək və ya istifadəçi hesabını məhdudlaşdırmaq hüququnu özündə saxlayır.